1. Pastikanlah bahwa informasi anda akurat
Jangan menegur tanpa alasan yang kuat
2. Berikan teguran sesegera mungkin setelah terjadinya pelanggaran
Teguran akan kehilangan keampuhannya jika dilakukan terlalu lama setelah pelanggaran terjadi
3. Pastikanlah bahwa anda dalam keadaan tenang sebelum menyampaikan teguran
Teguran harus bernada pemecahan persoalan, tidak menuduh.
4. Berikan teguran secara empat mata
Jangnan melukai yang bersangkutan. Tujuan anda adalah mengubah perilaku, bukan mempermalukan atau membuat marah karyawan
5. Pusatkan pada perilaku tertentu, jangan melakuakn generalisasi
Apa peristiwanya kesalahn bawahan? Apa saja data yang anda miliki ?
6. Jangan melakukan diskriminasi atau bertindak tidak adil
Teguran harus tegas, adil dan konsisten untuk semua bawahan
7. Berikan nasihat dan bimbingan
Apa yang seharsunya dilakukan bawahan untuk selanjutnya.
8. Berikan motivasi dan dorongan
Kemukakan ras yakin anda bahwa pekerjaan bawahan akan menjadi lebih baik dan bahwa dia mampu mencari prestasi yang lebih tinggi.
9. Akhiri dengan saling pengertian yang jelas
Apa yang terjadi? Mengapa ini terjadi ? apa yang akan diubah? Akap? Apa akibatnya bila perubahan tidak dilakukan?
10. Jangan membangkit-bangkit lagi
Ini sudah berakhir. Perlakukanlah bawahan ini seperti anada memperlakukan semua yang lain. Jangan coba memergoki orang melakuakn kesalah-pergokilah di a ketika dia melakukan sesuatu dengan benar.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar